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云思宗瑞兴:市场研究迎来自动化等三大技术变革

2016-11-24 09:17:24 中国网

11月18日,云思科技创始人宗瑞兴应邀来到广州,作为“新型研究方法”培训的特邀讲师,为多家调研公司及甲方公司的同行学员带来了《技术驱动的用户和市场洞察》的培训分享。

当天上午首先分享了“如何通过大数据洞察市场”的内容,介绍了各家大数据源的特点和获取方式,及基于数据资源发展出的商业产品及其应用场景。他指出,市场研究从业者必须对当前复杂的数据生态有所了解。搞清楚究竟谁有大数据,和有了大数据之后怎样识别用户是谁这两个问题,才可能真正搞明白市场上林林总总的大数据应用工具的特长和局限。

在下午则介绍了市场研究行业如何老树开新花,神经科学测量、自动化洞察等新技术目前在该行业中的最新应用。

目前市场上被广泛应用的神经科学测量方法主要有眼动、脑电及表情测量等。神经科学测量的一个重要发展趋势是设备的轻便化。使得原本只能邀约受访者在观察室里进行的测试,可以在更大的范围、更真实的场景中开展。比如真实的跟踪购物,甚至受访者可在自己家中接受测试。

自动化洞察是云时代下的市场研究行业的另一重要技术革新的大方向。根据GRIT针对企业和研究公司的调查显示,60-70%的公司已经或正计划在其调研的过程中使用自动化技术。并预计到2019年,调研项目在调研设计、撰写报告等复杂环节的自动化也将普及。

实际上这个革新或许会来得更快。2014年成立的云思正是国内探索自动化洞察的引领者。通过将互联网技术与经典研究模型结合,将传统市场研究从依赖人力的重服务模式转变为基于自动化产品的云服务。成立两年以来,云思在为联合利华、雀巢、利洁时、腾讯、滴滴出行、美团等多家知名客户成功的服务实践中验证了自动化洞察的可行之路。

宗瑞兴最后总结到,近期美国大选的民调结果纷纷失效,再一次引起业界对传统调研方法的热议。其实,方法只是“术”,而如何让洞察创造价值则是“道”。市场研究的初心,即“数据/证据驱动的以用户为中心的决策支持”。而如何将新老方法合理地应用,并为客户创造价值,则需研究公司、技术公司与甲方多方共同探索实践。

讲师介绍:宗瑞兴,云思科技创始人。拥有18年市场研究和互联网从业经验,曾担任新浪网商业与市场分析执行总监,华通明略(MillwardBrown)客户总监,华通人商用信息有限公司副总经理。2014年创立云思科技,开始市场研究自动化的探索与创新。