当下，高质量发展是教育领域的一个“热词”。优质教育也好，学校高质量发展也罢，其本质内涵是一致的，即为了师生的更好发展。在高扬高质量发展大旗前行时，各地教育行政部门和中小学幼儿园大多聚焦于一些外在和显性的评价指标，“唯名次”“唯奖项”“唯帽子”等现象还是比较突出。但这种冷冰冰的、“目中无人”的评价，显然与优质教育的意涵并不相符。对学校的评价，金杯银杯不如师生的口碑。
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笔者注意到，近年来，浙江某地教育局以“高质量全域优质教育”为奋进方向，持续深入开展“为师生做一件实事”主题活动，将教育民生向广度深度不断拓展。该活动得到大家的积极响应，每年教育局都会收到数百件候选实事，最终评选出10件优秀实事进行表彰。笔者认为，这项活动很有创意、富有深意，值得点赞。
认真浏览这些年评选出的校园实事，主要呈现四大特点，可以用4个字来形容，即“实、小、暖、爱”。
首先是体现“实”字，解决实际问题，减轻师生负担。如设立“小候鸟驿站”，供教职工的孩子在舒适的环境中学习休息，耐心等待家长下班，有效解决了教师的后顾之忧；又如学校为学生统一配备学具（以学习小组为单位），让学具共享，并提供存放空间，将书包减重落到实处。
其次是体现“小”字，关心师生小事，提供便利服务。如在餐厅、传达室等地设置“爱心小屋”，提供电吹风、雨伞、雨披、袜子、拖鞋、毛巾、纸杯等20多种日常用品，给有需要的师生提供细致周到的服务；又如开展“课桌椅高度的适配度行动”，为每个学生制作一张课桌椅高度贴，作为“开学礼”发放，指导学生在学期初调整桌椅高度，有效保护视力和脊柱。
再次是体现“暖”字，注重人文关怀，彰显家的温暖。如为特殊家庭的孩子在校园里结对一位“老师妈妈”，让他们在有困难、有需要的时候随时获得倾诉和解决，可以更安心地学习；又如“为爱‘嘉’（学校校名以该字开头）餐”，即为大病初愈或体质较弱的师生量身定制既清淡又有营养的爱心餐，暖心且暖胃，让师生感受到家庭般的温暖。
最后，所有这些入选的校园实事都凸显了一个“爱”字，洋溢着浓浓的爱意，让师生感受到满满的幸福。
“为师生做一件实事”主题活动也给我们带来诸多启示：一是学校教育要回归原点，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》强调，“把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点”，学校教育要回归到学生、教师的成长和发展上。二是只有让师生感受到教育的温度，才能提升他们在学校的获得感、幸福感和归属感，激发他们学习工作的积极性和主动性，增强学校的办学活力和内生动力。三是学校要从民生上抓教育。教育民生不仅要关注校外民生，办家长满意的教育，更要关注校内民生，办师生满意的学校。四是学校管理要注重细节，从细节中折射出品质；要增强服务意识，提升服务能力，打造服务型学校。总之一句话，优质教育要让师生感受到教育之“暖”、教育之“爱”和教育之“美”。
有句话说得好：爱在细微处，暖到心深处。只要学校心中有师生，师生心中必有学校。只要学校有真心的付出，师生必有真诚的回报。我相信，随着时间的推移，校园里的一些“温暖小事”或“贴心实事”，通过发掘、倡导和传播往往会沉淀为学校文化，它们以一个个动人的故事在一代代师生心中流淌，并时常引发师生对学校生活的美好回忆和无限向往。
总之，小（实）事暖人心，故事永流传。如何把优质教育办到师生的“心坎上”，应该是学校高质量发展追求的方向。
（作者系杭州师范大学教授）
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